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          • 單位性質: 民營企業
          • 所屬行業:傳播/新聞/媒體/出版/影視/文化/藝術
          • 注冊資金:100萬以下
          • 員工人數:50人以下
          • 成立日期:2021年4月1日
          • 營業執照:
          • 基本信息

          • 職位描述

            售前客服
            1、負責網絡在線咨詢服務,為客戶提供專業的口腔方面建議
            2、負責客戶信息資料的登記工作,追蹤客人,到診,咨詢,治療情況
            3、負責客戶的來院邀約工作及未成交客戶的回訪工作
            4、負責網站留言咨詢項目的回復
            5、結合顧客需求,向客戶推介醫院的服務項目,爭取提高電話預約成功率和現場來診率

            售后客服:
            1、通過網絡、電話等工具為顧客提供給咨詢服務,解決顧客疑問;
            2、回訪顧客了解治療情況,并加微信跟進,如出現顧客投訴等能及時安撫;
            3、及時和醫生、現場咨詢溝通顧客情況,配合現場咨詢醫生進行針對性的咨詢;

            工作時間:9:00-18:00 做五休二排班制;入職繳納五險一金。
            聯系我時,請說是在杭州領航人才網上看到的,謝謝!
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            溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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